קורס ניהול תפעול בכיר
רכשו מודלים וכלים יישומיים למצוינות תפעולית שתוביל לשיפור חווית הלקוח וצמיחה ארגונית
זאת ההזדמנות שלך להוביל את הארגון לרמה אחרת!
מתי מתחילים?
11.3.26
מתי ניפגש?
ימי ד' | 16:00-20:15
כמה ניפגש?
10 מפגשים
בעידן של תחרות גלובלית, מצוינות תפעולית היא המפתח להישרדות, הצלחה וצמיחה. תכנית זו מקנה למשתתפיה מודלים יישומיים וכלים להתמודדות עם האתגרים הייחודיים של עולם התפעול, שרשרת האספקה, הלוגיסטיקה, מערכות המידע וניהול האיכות. המטרה היא להבטיח שביעות רצון לקוחות, לשפר את חווית הלקוח ולהפוך את מערך התפעול ליתרון תחרותי.
הערה חשובה: תכנית מיועדת למנהלי תפעול, לוגיסטיקה, שרשרת אספקה וייצור בעלי ניסיון של 7 שנים לפחות.
למה ללמוד אצלנו?
- הרצאות ממיטב אנשי האקדמיה והמחקר לצד מומחים מהשטח
- מפגשי אורח עם מנהלים בכירים ומובילים בתחום התפעול
- ניתוח אירועים (Case Studies) מהארץ ומהעולם
- סדנאות ותרגילים ליישום מיידי של החומר הנלמד
- היכרות עם יישומי AI לניתוח ושיפור ביצועים תפעוליים
מה נלמד בקורס?
קפסולת ליבה - מנהיגות תפעולית
יצירת ערך ▪ גמישות תפעולית ▪ שיפור תהליכים (קייזן) ▪ ניהול ממוקד.
קפסולה - אסטרטגיה תפעולית
ניהול רזה (Lean) ▪ ניהול פרויקטים ▪ יישום בינה מלאכותית.
קפסולה C– תקשורת שיווקית
תהליכי שירות מתקדמים ▪ מסע לקוח ▪ ניהול חווית לקוח (Omni-Channel).
למי זה מתאים?
הקורס תוכנן במיוחד עבור:
- מנהלי תפעול, לוגיסטיקה, שרשרת אספקה וייצור.
- מנהלים בעלי ניסיון של 7 שנים לפחות.
- בעלי אחריות על תהליכים ארגוניים רחבים וניהול מערכות מורכבות.
מטרות התוכנית
בסיום הקורס, המשתתפים יוכלו:
- לפתח אסטרטגיה למצוינות תפעולית.
- לתכנן מהלכים להתייעלות ושיפור ביצועים.
- לרכוש כלים לניהול מערכות שירות ממוקדות לקוח.
- ליישם כלי AI לניתוח ושיפור ביצועים תפעוליים.
הסגל האקדמי
המלצות משתתפים
"תכנית ניהול תפעול דורשת שילוב של אקדמיה ופרקטיקה. התכנית מקדמת את חשיבות הבנת הזירה הגלובלית ומספקת כלים פרקטיים."
שלמה סולומון, מנהל רכש ולוגיסטיקה
קבוצת אלקטרה
"השילוב של התיאוריה והפרקטיקה בתכנית היה חזק מאוד. הדגש התיאורטי נתן פרספקטיבה טובה על מה שצריך להיות בפרקטיקה."
עמית רוטנברג, מנהל ייצור
שטראוס מים
"תכנית ניהול התפעול היא רצינית, מקצועית ומאתגרת מאוד. השילוב של החומר האקדמי מצד אחד והרצאות האורח מצד שני הוא שילוב מנצח."
אמיר וישקין, מנהל שרשרת אספקה
אבן דרך עיבוד שיש
רוצים לשמוע עוד?
השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם עם כל הפרטים והמידע
